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Q
シェアラウンジアプリとは?
A
シェアラウンジアプリとは、空席確認、席予約、スマートチェックイン、プレミアムメンバー登録、店舗情報閲覧、マイページ機能等を利用できるアプリのことです。アプリをダウンロードして会員登録すると利用できます...
回答の詳細はこちら
アプリの会員登録方法は?
[こちら]またはご利用の端末から、Google Play、App Storeにて「シェアラウンジ」と検索して、アプリをダウンロードします。アプリを起動して「会員登録」をタップ→メールアドレスとパスワー...
アプリ決済10%OFFはどうすれば適用されますか?
アプリにて席予約を行い、登録した決済手段でアプリ決済していただくと、ご利用料金に対して10%OFFが適用されます。(一部対象外のプランもございます。また1日料金は適用外です)予約時・チェックイン時は割...
スマートチェックインとはなんですか?
シェアラウンジアプリにて決済登録をしていただくと、アプリで予約し、来店時に専用端末でそのままチェックインとお支払いができるサービスです。なお、提携店はスマートチェックインでのみご利用いただけます。※予...
スマートチェックインは誰でも利用できますか?
有効なクレジットカード、またはPayPayにて決済登録をしていただくとご利用可能です。PayPayにて決済登録される場合は、SHARE LOUNGEアプリをダウンロードしている同端末にて、PayPay...
アプリに登録したクレジットカードを変更するにはどうすればよいですか?
シェアラウンジアプリのマイページ画面「クレジットカード変更・削除」から変更いただけます。
登録済みの決済方法を変更したい場合はどうすればよいですか?
マイページ画面「クレジットカード変更・削除」もしくは「PayPay決済解除」より登録内容を削除いただいた後、「決済登録」にて再登録を行なってください。
アプリの登録を辞めたい場合はどうすればよいですか?
シェアラウンジアプリのマイページ画面「クレジットカード変更・削除」から登録内容を削除いただけます。
アプリでVポイントは付与されますか?
シェアウンジアプリにて事前にVポイント利用手続きを行うと、220円(税込)につき1ポイントのVポイントが付与されます。Vポイントはご利用日から2~3日後に付与されます。マイページ画面「Vポイントサービ...
スマートチェックインでの支払い金額はどのように確認できますか?
シェアラウンジアプリのマイページ画面「利用履歴」より確認いただけます。
スマートチェックイン利用分の領収書発行は可能ですか?
シェアラウンジアプリにて領収書発行が可能です。マイページ画面「利用履歴」より領収書を発行したい利用日時を選択の上、お手続きください。有人カウンターにてご精算の場合は、アプリからの発行は出来ません。精算...
スマートチェックイン利用中に、チェックアウト時間を確認するにはどうすればよいですか?
シェアラウンジアプリのホーム画面「現在のご利用状況」にて確認いただけます。なお、お客様のご予約内容確認のためにスタッフからお声がけさせていただく場合がございます。
アプリでの店舗検索の方法を教えてください。
ログイン後、「店舗検索」からご利用の端末の位置情報の使用を許可していただくと、お近くの店舗が表示されます。また、検索ワードをご入力いただくことで、ワード検索も可能です。
アプリは3Dセキュア2.0に対応していますか?
お客さまのクレジットカード情報を安心して安全にご利用いただくために、クレジットカード会社が提供している本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を利用して本人認証を実施しております。シェアラウンジアプリで...
「よくあるご質問」をご覧いただいても解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
<TSUTAYAコンタクトセンター>
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