よくある質問

シェアラウンジアプリにログイン後、多拠点チケットの場合は「チケット」から希望チケットを選択、注意事項をご確認の上ご購入いただけます。店舗選択すると各店の個店チケットを確認・購入いただけます。

有効なクレジットカード、またはPayPayにて決済登録をしていただくと、ご購入いただく事が可能です。PayPayにて決済登録される場合は、シェアラウンジアプリをダウンロードしている同端末にて、PayP...

シェアラウンジアプリにログイン後、「店舗検索」から希望店舗、「空席確認/予約」から希望日、座席タイプ、人数を選択し、空席状況をご確認ください。 開始と終了の時間を選択後に、「チケットを利用する」欄にて...

チケット（回数券）を利用する予約の場合は、ご予約後の変更ができません。「予約をキャンセルする」を選択して一度予約をキャンセルの上、再度ご予約ください。また、チェックイン後の変更・キャンセルはできません...

購入後のチケット（回数券）の払い戻し、再発行はできません。予めご了承ください。

シェアラウンジアプリにて購入されたチケット（回数券）は、ホーム画面の「チケット」→「保有チケット」欄にてご確認いただけます。

ご同伴者様分もまとめてアプリ予約される場合は、チケット（回数券）をご利用いただけます。

1回の席予約で利用可能なチケット（回数券）は1種のみ、複数のチケットセットの併用はできません。同一チケット（回数券）を複数枚利用することは可能です。

予約時に指定したチケット内容・枚数が適用され、差額分は当日チェックアウトの際に精算が必要になります。1dayチケット（回数券）をご利用された場合は清算は発生いたしません。

1時間チケットの場合：ご利用1時間ごとにチケット（回数券）を1枚消費するため、1時間未満の利用時間分は当日差額を精算いただき、利用されなかったチケットは未使用として保有チケットに戻されます。1dayチ...

ご利用料金からチケット（回数券）分を差し引いて「1日最大料金」に達する場合は、「1日最大料金」が適用となります。その場合もチケットは利用済みとなりますので、予約画面にてチケット利用内容と予定金額をご確...

一部対象外店舗がございます。チケット画面で対象外店舗を押下していただくと、ご利用いただけない店舗がご確認いただけます。

「チケット」で「購入する」タブを選択した状態で画面スクロールすると、「チケットコード入力」ボタンがございます。ボタン押下し、お持ちの12桁英数字のチケットコードを入力いただくと、チケットをお受け取りい...

シェアラウンジアプリにて領収書発行が可能です。マイページ画面「利用履歴」より領収書を発行したい購入日時を選択の上、お手続きください。

シェアラウンジアプリにて事前にVポイント利用手続きを行うと、220円（税込）につき1ポイントのVポイントが付与されます。マイページ画面「Vポイントサービス」よりお手続きください。Vポイントは購入日から...